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攪拌站行業(yè)值得深思的問題
近年，隨著原油價格上漲及人工成本的增加，設(shè)備租賃成本水漲船高，加上全行業(yè)“價格戰(zhàn)”的影響，很多租賃企業(yè)的業(yè)務(wù)量出現(xiàn)了不同程度下滑，盈利能力較往年同期出現(xiàn)明顯下降。工程機械租賃突遇“寒流”，部分從業(yè)者開始重新審視國內(nèi)工程機械租賃業(yè)發(fā)展的大環(huán)境。
有業(yè)內(nèi)人士認為對于中國工程機械租賃業(yè)不能始終抱有盲目樂觀態(tài)度，更不能將歐美等發(fā)達國家的成熟行業(yè)標(biāo)準作為理論原封不動地應(yīng)用于目前中國的租賃行業(yè)，畢竟國內(nèi)的市場環(huán)境與歐美發(fā)達國家有著明顯差異。市場實踐告訴我們，在租賃行業(yè)繁華的背后，至少有五個問題值得行業(yè)深思。
1、信用體系
首先，混凝土攪拌站信用體系、相關(guān)法律法規(guī)不完善是制約租賃業(yè)健康發(fā)展的主要障礙。盡管這是一個老生常談的問題，但確實是目前國內(nèi)租賃行業(yè)的“基本國情”，短期內(nèi)仍然無法解決。因此，開展工程機械租賃業(yè)務(wù)必須首先對此有清醒認識，將所有租賃業(yè)務(wù)放在這個大環(huán)境下來考量，建立風(fēng)險預(yù)警防范機制，做好必要的心理準備。
“出租易，收租難”是目前國內(nèi)租賃業(yè)務(wù)的最真實寫照。在目前中國的法律體系中，對于租賃款項回收引起的經(jīng)濟糾紛僅僅作為一般的民事案件來處理，這在一定程度縱容了租金拖欠現(xiàn)象。再者，目前國內(nèi)信用體制很不完善，企業(yè)因違反誠信付出的代價極低，有些施工單位或個人故意拖欠租金，更有甚者通過設(shè)備轉(zhuǎn)移惡意侵占租賃企業(yè)財產(chǎn)。一旦這種現(xiàn)象發(fā)生，租賃企業(yè)就會被拖入持久的法律糾紛，耗費大量的人力物力，即使最后勝訴也會面臨法律判決執(zhí)行難的問題，挽回損失的難度可想而知。
與國內(nèi)不同，發(fā)達國家有著比較完善的租賃法規(guī)。在美國，如果承租方拖欠了租金，出租方可以依法來追究承租方的刑事責(zé)任。加之信用監(jiān)管體制完善，承租企業(yè)都非�？粗仄髽I(yè)的信用等級，挑戰(zhàn)社會誠信將付出非常慘重的代價，所以設(shè)備出租的壞賬率非常低。據(jù)介紹，目前全球最大的租賃公司——美國赫茲設(shè)備租賃公司的壞賬率只有0.5%左右，且很少發(fā)生設(shè)備丟失問題。
2、低層次競爭
其次，中國的混凝土攪拌站產(chǎn)業(yè)與發(fā)達國家相比有較大的差距。目前，我國租賃主體成分復(fù)雜，數(shù)量眾多，據(jù)不完全統(tǒng)計，我國90%以上的租賃公司是中小型企業(yè)，除此而外，僅擁有幾臺設(shè)備的“地攤式”民間個體租賃數(shù)量更勝，行業(yè)企業(yè)整體實力相對弱小，抗風(fēng)險能力弱，缺乏實力強大的標(biāo)桿型租賃企業(yè)。市場經(jīng)營往往各自為政，沒有相應(yīng)的行業(yè)準則和市場準入標(biāo)準，整體上處于無序競爭狀態(tài)。由于整個行業(yè)尚處于低層次競爭階段，業(yè)務(wù)同質(zhì)化嚴重，價格競爭是爭奪市場份額的最主要手段。整個行業(yè)受小型租賃企業(yè)及個體租賃的沖擊較大，近幾年設(shè)備租賃價格和利潤率一直呈下降趨勢，很多租賃企業(yè)忙于生計，發(fā)展投入較少，整個行業(yè)的良性發(fā)展受到制約。
3、經(jīng)營意識和產(chǎn)品種類
第三，經(jīng)營意識不夠超前，產(chǎn)品種類相對單一。設(shè)備是租賃業(yè)務(wù)開展的載體，但僅僅提供設(shè)備只是租賃業(yè)發(fā)展的低級階段。目前，國內(nèi)的工程機械租賃業(yè)務(wù)大多仍然停留在狹隘的設(shè)備出租階段，很多租賃企業(yè)由于自身實力所限，設(shè)備不足，可供客戶選擇的產(chǎn)品也有很大的局限性。
在租賃服務(wù)方面，大多租賃企業(yè)僅僅能夠提供設(shè)備維修服務(wù)，不能為客戶提供全面的設(shè)備解決方案，尤其對于客戶的一些臨時要求，租賃企業(yè)往往反應(yīng)遲鈍，不愿意或不能及時解決。租賃企業(yè)的產(chǎn)品提供沒有顯著特色，缺乏核心競爭力，整個租賃行業(yè)的產(chǎn)品提供總體上處于單純設(shè)備出租和租金收取階段。
從歐美等發(fā)達國家的混凝土攪拌站企業(yè)業(yè)務(wù)特點來看，租賃企業(yè)除了能夠提供直接的設(shè)備以外，還能為用戶提供從業(yè)務(wù)咨詢、方案策劃、設(shè)備選型、維修服務(wù)到客戶回訪的全程服務(wù)。
提供一套量身定做的全面解決方案，是歐美高端租賃企業(yè)業(yè)務(wù)經(jīng)營的核心。完善的設(shè)備提供方案吸引了大批的施工企業(yè)用戶，租賃企業(yè)業(yè)務(wù)本身的行業(yè)附加值較高，租賃公司可以獲得了豐厚利潤。另外，國外的大型租賃企業(yè)由于自身實力強大，擁有的設(shè)備品牌范圍及產(chǎn)品種類較廣，客戶選擇的余地很大，尤其對于客戶的臨時需求能夠在很短的時間里給予最佳回應(yīng)。
4、租賃協(xié)議與設(shè)備交付
第四，租賃協(xié)議不詳細，設(shè)備交付不嚴謹。受國內(nèi)法制化建設(shè)進程的影響，國內(nèi)租賃企業(yè)大多法律意識淡漠，這突出地反映在租賃協(xié)議的簽署上，很多企業(yè)對租賃協(xié)議缺乏足夠重視。租賃協(xié)議的簽署往往流于形式，缺乏操作性。
國內(nèi)的混凝土攪拌站企業(yè)在簽訂協(xié)議時往往只重視租賃期限和租賃價格，對于其他重要細節(jié)缺乏關(guān)注。比如設(shè)備技術(shù)情況，在交付客戶使用前很少進行全面的檢查和記錄。在設(shè)備交付時，一般不會讓客戶對設(shè)備現(xiàn)有技術(shù)狀況進行確認簽字，這就為租期結(jié)束后引發(fā)退租糾紛留下隱患，尤其是一些不帶操作手的租賃項目，承租雙方事先對設(shè)備的情況缺少共識，更沒有依據(jù)，對設(shè)備的損耗情況，雙方各執(zhí)一詞，很容易出現(xiàn)糾紛。由于沒有事先對設(shè)備的完好情況進行記錄，在使用過程中對設(shè)備的非正常損耗情況租賃企業(yè)也無法確認，一旦發(fā)生設(shè)備技術(shù)方面的退租糾紛，由于缺乏合同規(guī)范，租賃企業(yè)往往處于被動狀態(tài)，很容易造成損失，增加企業(yè)運營成本。
而國外的大型工程機械租賃企業(yè)在與用戶簽署設(shè)備租賃協(xié)議時，都會提供一份詳細的設(shè)備技術(shù)狀況檢查表供客戶確認，檢查表中參數(shù)包括了各項基本的技術(shù)指標(biāo)和易損部位的情況介紹，甚至包括設(shè)備照片�？蛻粽J同簽字后，此表由租賃企業(yè)和客戶各執(zhí)一份，作為出租設(shè)備技術(shù)狀況的依據(jù)。當(dāng)設(shè)備退還時，承租雙方要對設(shè)備做全面檢測，填寫設(shè)備技術(shù)檢測表，之后與設(shè)備交付時的檢測表進行對比，其中設(shè)備的常規(guī)損耗，客戶不承擔(dān)賠償責(zé)任。超出正常損耗的，客戶就要承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。
5、人才短缺
第五，混凝土攪拌站專業(yè)人才短缺，發(fā)展遭遇瓶頸。租賃業(yè)發(fā)展到今天，尤其是隨著融資租賃模式的引入，該行業(yè)已經(jīng)發(fā)展成為涉及營銷、金融、稅收、法律等各種專業(yè)知識的知識密集型行業(yè)，對租賃企業(yè)的人力資源提出了很高要求。由于我國租賃業(yè)發(fā)展起步較晚，沒有形成成熟的租賃業(yè)發(fā)展理論，優(yōu)秀租賃人才極度缺乏，這已成為制約租賃業(yè)快速發(fā)展的主要瓶頸。優(yōu)秀人才的培養(yǎng)是整個行業(yè)甚至全社會的責(zé)任，不可能一蹴而就，中國租賃行業(yè)要想取得輝煌，擁有大量優(yōu)秀人才是必要條件，任何租賃企業(yè)想要獲得長遠的發(fā)展，也都必須將人才培養(yǎng)放在首要位置。
混凝土攪拌站成熟的標(biāo)志：信用體制健全、相關(guān)法律完善、市場競爭有序、領(lǐng)袖企業(yè)形成、經(jīng)營意識超前、產(chǎn)品種類豐富、租賃合同明確、專業(yè)人才充足。在中國工程機械租賃行業(yè)發(fā)展迅猛的今天，我們具備什么?我們需要什么?這些問題是值得我們?nèi)ニ伎嫉摹?/span>
來源：砼學(xué)研究所
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